使用條款及細則
使用條款及細則
使用條款及細則
網站使用條款及細則
此頁列出了在使用 URL.kef.com 及其有關的網站或子網站（下稱「網站」）所涵蓋的網站使用條款及細則（下稱「條款及細則」）。當您使用由 GP Acoustics Group 和/或其關聯公司（下稱「KEF」及「我們 」）運營的網站時，將視為您已閱讀、瞭解並同意接受以下使用條款及細則的所有內容，並對您具有約束力。KEF 得隨時修改或變更條款及細則，不作另行通知。修改後的條款及細則一旦於本網頁上公布，將立即生效並取代先前服務條款。若您於本條款及細則修改或變更後繼續使用本網站，將視為您同意接受修改或變更後條款。建議您定期造訪或隨時注意此頁內容，以查閱最新的條款及細則。
此使用條款及細則備有英文及繁體中文版本。當內容有爭議及疑問、或此兩個版本的內容有差異，須以英文版本的內容作準則。
KEF台灣官網購買須知
1. KEF台灣官方網站的商品皆由KEF香港總公司收單與結帳，並提供線上交易收據，信用卡公司將會收取境外消費手續費，請確認後再下單 。
2. 當商品適逢旺季、活動促銷等特別因素而致貨源短缺時，將會適度向國外調配貨源，並安排直接由國外出貨。進口時若經海關抽驗，煩請依照物流公司指示回傳報關文件即可。關稅費用將由KEF支付，不另收取費用。若有任何問題，歡迎來信: order.tw@kef.com。
3. 非向台灣授權經銷商／代理商所購買之任何 KEF商品、配件或零件，包括任何平行輸入或水貨產品，恕無法提供保固服務與免費維修。
本站使用聲明
本網站只用作資訊性和購物用途，並不用於其他目的。未經 KEF 事先的書面同意，嚴禁對本網站進行任何其他用途，包括但不限於複製或作任何修改、分發或出版。
您不得違反或試圖違反本網站的安全性，包括但不限於讀取及查閱不屬於您的數據、或登錄您無訪問權限的伺服器或個人帳戶，試圖探索、審視或測試網站系統或網絡的漏洞，試圖在未經適當授權的情況下違反安全或身份驗證措施，或試圖干擾對任何用戶、主機或網絡的服務。違反系統或網絡安全可能導致民事或刑事責任。
您不得參與發送垃圾郵件，包括但不限於任何形式的不請自來的電子郵件或信息。
您同意不使用任何設備、軟件或程序來干擾或試圖干擾本網站的正常運作或在本網站上進行的任何交易，或干擾其他人使用本網站。
您不得違反或試圖違反本網站的安全性，包括但不限於讀取及查閱不屬於您的數據、或登錄您無訪問權限的伺服器或個人帳戶，試圖探索、審視或測試網站系統或網絡的漏洞，試圖在未經適當授權的情況下違反安全或身份驗證措施，或試圖干擾對任何用戶、主機或網絡的服務。違反系統或網絡安全可能導致民事或刑事責任。
您不得參與發送垃圾郵件，包括但不限於任何形式的不請自來的電子郵件或信息。
您同意不使用任何設備、軟件或程序來干擾或試圖干擾本網站的正常運作或在本網站上進行的任何交易，或干擾其他人使用本網站。
產品資訊及現貨庫存
本網站列出的價格和現貨庫存如有更改，恕不另行通知。 KEF 將不會承擔在網站發布及提供的任何產品、產品資訊或價格時出現的任何錯誤或遺漏的責任。
如果由於印刷錯誤或定價或產品信息錯誤導致產品價格不正確或信息不正確，我們有權拒絕或取消以不正確價格列出的產品的任何訂單。無論訂單是否已確認以及您的信用卡是否已被扣款，我們都有權拒絕或取消任何此類訂單。如果您的信用卡已被收取購買此產品費用並且您的訂單已被取消，我們將立即向您的信用卡賬戶放回購買此產品的金額或信用額度。
本網站上的某些產品和服務僅用於信息或促銷目的，亦可能無法通過本網站購買。在本網站上提供的所有可供購買的產品和服務均視供應情況而定。
本網站上的產品圖片僅供說明之用。儘管我們已盡一切努力準確顯示應有的顏色，但我們不能保證您個人電腦的顯示器能夠準確地反映產品的顏色。您的產品可能與這些圖片略有不同，尤其是當我們的產品包含天然產品的成分（如木材）。
產品的包裝可能跟我們網站上的圖片有所不同。
如果由於印刷錯誤或定價或產品信息錯誤導致產品價格不正確或信息不正確，我們有權拒絕或取消以不正確價格列出的產品的任何訂單。無論訂單是否已確認以及您的信用卡是否已被扣款，我們都有權拒絕或取消任何此類訂單。如果您的信用卡已被收取購買此產品費用並且您的訂單已被取消，我們將立即向您的信用卡賬戶放回購買此產品的金額或信用額度。
本網站上的某些產品和服務僅用於信息或促銷目的，亦可能無法通過本網站購買。在本網站上提供的所有可供購買的產品和服務均視供應情況而定。
本網站上的產品圖片僅供說明之用。儘管我們已盡一切努力準確顯示應有的顏色，但我們不能保證您個人電腦的顯示器能夠準確地反映產品的顏色。您的產品可能與這些圖片略有不同，尤其是當我們的產品包含天然產品的成分（如木材）。
產品的包裝可能跟我們網站上的圖片有所不同。
遵守運輸和退貨政策
通過在本網站購買的產品，您同意遵守並接受購買或退回我們產品的相關的運輸和退貨政策的約束。我們現在的運輸以及退貨和換貨政策一致併入本文引用，並成為這些條款及細則的一部分。
第三方連結和內容
本網站可能包含指向第三方網站的連結。提供這些連結只是為了方便您，而不能當作為 KEF 的正式認可。來自第三方供應商的某些內容可能會當作為本網站的一部分提供。此內容被認為是可靠的，但我們不能認證或保證此內容的準確性或完整性。
隱私權政策
我們認為用戶的隱私至關重要，我們制定了隱私權政策來保護我們的用戶（“隱私權政策”）。我們當前的隱私權政策通過引用併入本文，並成為這些條款及細則的一部分。
遵守法律責任
您同意遵守有關您使用本網站以及通過本網站購買產品或服務的所有適用法律、法規和條例。我們可以自行決定向執法部門或有關當局報告實際或認為違規的行為。如果我們通過投訴或其他方式獲知任何潛在或涉嫌違反這些條款及細則的行為，我們可以（但沒有義務）進行調查以確定涉嫌違規的性質和程度以及適當的執法行動，在調查期間，我們可能會暫停向任何被調查的客戶提供服務。您同意全力配合任何此類調查。您承認違反條款和條件或隱私政策可能會受到刑事或民事處罰。
終止使用權
我們可能會封鎖您的電子郵件或 IP 地址，終止或暫停您對全部或部分網站的訪問或使用權，並可在不作任何通知及理由下立即刪除此類服務中的所有內容，因為我們認為這些行為會對網站造成破壞或違反任何適用法律或這些條款及細則。
關於本網站的免責聲明和責任限制
雖然我們盡最大的努力去提供最準確、最新的可用信息，但本網站上的目錄和信息可能已過時或包含遺漏、不准確或其他錯誤。本網站及其中的信息以“原樣”提供。對於本網站、其營運、內容、信息或材料，我們不作任何形式的明示或暗示的陳述或保證。我們明確拒絕就本網站或其使用提供任何形式的明示或暗示的保證，包括但不限於適銷性和特定用途的適用性。
您同意我們、我們的董事、職員、僱員、代理人、合作夥伴或其他代表不會對任何因本網站的操作、內容或使用而造成的損害負責。您同意此責任限制是全面的，適用於任何類型的所有損害，包括但不限於直接、間接、補償性、特殊、偶然、懲罰性和後果性損害，利潤、收入、數據和使用損失的損害，由您或任何第三方，無論是在合約訴訟還是侵權訴訟中，都因您訪問和使用本網站或任何其他連結的網站而引起。
您同意我們、我們的董事、職員、僱員、代理人、合作夥伴或其他代表不會對任何因本網站的操作、內容或使用而造成的損害負責。您同意此責任限制是全面的，適用於任何類型的所有損害，包括但不限於直接、間接、補償性、特殊、偶然、懲罰性和後果性損害，利潤、收入、數據和使用損失的損害，由您或任何第三方，無論是在合約訴訟還是侵權訴訟中，都因您訪問和使用本網站或任何其他連結的網站而引起。
版權和商標
本網站的所有內容，例如文字、圖示、標誌、圖像、音頻、數碼下載文件、數據彙編和軟件（以及此類內容的彙編），均為 KEF 或我們的第三方許可方的財產，這些許可方是受版權和商標法保護。
未經我們事先的書面同意，您不得全部或部分使用、轉讓、下載或以其他方式複製本網站的任何部分。嚴禁重複使用上述任何內容，我們保留所有追究的權利。
出現在本網站上的所有其他不屬於我們或我們的子公司的商標均為其各自所有者的財產，這些所有者可能與我們有關聯，也可能不屬於我們或由我們贊助。
未經我們事先的書面同意，您不得全部或部分使用、轉讓、下載或以其他方式複製本網站的任何部分。嚴禁重複使用上述任何內容，我們保留所有追究的權利。
出現在本網站上的所有其他不屬於我們或我們的子公司的商標均為其各自所有者的財產，這些所有者可能與我們有關聯，也可能不屬於我們或由我們贊助。
首次訂閱優惠碼活動條款及細則
- 當您同意訂閱 KEF 電子報，將可獲得 85 折優惠碼，僅適用於在 tw.kef.com 網站上購買 Mu7 耳罩式降噪耳機或 Mu3 真無線降噪耳機。
- 此優惠碼將在您訂閱 KEF 電子報後的 24 小時內，透由 info.tw@marketing.kef.com 寄送給您。請將此郵箱加入至您的聯絡清單。
- 此優惠僅可於 Mu7 耳罩式降噪耳機或 Mu3 真無線降噪耳機擇一使用。
- 此優惠僅無法跟其他促銷活動合併使用，亦不得兌換現金。
- 此優惠碼使用期限於即日起至 2025 年 8 月 31 日止。
- KEF 保留隨時撤銷、修改或取消此促銷活動的權利，恕不另行通知。E&OE.
- KEF 保留修改權利，無須事先通知即可變更本促銷活動之任何及所有條款，並且亦保留對任何爭議之最終決定權。
- KEF 依據我們的隱私權政策，使用並保管任何個人資訊。
- 如果您有任何問題或需要進一步說明，請與我們聯絡。
強震受災戶特別補助條款與細則
KEF 得知許多台灣的揚聲器使用者，因受到強震影響導致產品發生受損故障等災情，我們提供以下特別維修補助方案：
- 凡是 KEF 揚聲器的使用者，如受到 2024/4/3 強震影響而導致產品受損故障，請於 2024/4/30 前向 KEF 台灣代理商回報，由台灣代理商進行檢測並協助處理後續維修事宜。
- 維修範疇僅限於 KEF 保固內的服務與可維修更換之零件，並提供以恢復產品功能所需的維修為主，不包含無法復原或不影響功能之揚聲器箱體外觀、網罩等損傷或刮痕的維修。
- 根據維修零件的庫存情況，所需維修時間可能會延長或需等待較長的維修時間，請依實際狀況為主。
- 根據產品年限的不同，部分產品可能因停產而缺少零件而無法進行維修，盡請見諒。
- 根據產品故障或損壞的情況，有可能無法進行修復，盡請見諒。
- 產品因使用而導致之損傷、老化等非地震造成事由，不包含於此次特別維修補助方案範疇。
- 請於期限內主動聯繫 KEF 台灣代理商並提出申請。請將產品妥善包裝並運送至指定服務中心，單程運費由客戶支付。
- 建議您於產品寄送前，先至官網完成產品註冊，以加速後續維修溝通等事宜。
- KEF 與台灣代理商保留維修檢測權利與是否適用特別維修補助方案之判定與解釋權。
*延長保固的條款與細則
當您成功註冊 KEF 產品後，您的保固將自動延長一年。
必須符合以下條件，才可延長您的保固期：
必須符合以下條件，才可延長您的保固期：
- 購買日期為 2024 年 1 月 1 日或以後。
- 在 kef.com 上成功完成保固註冊。
- 在註冊過程中需依據要求提供購買憑證（原始銷售收據或發票的副本）。
請注意：條款 1 至 7 中概述的承保範圍、限制和所有其他條款也適用於延長保固。
KEF 情人節社交媒體贈獎活動：條款與細則
1. 比賽於 2 月 10 日開始，於 2 月 14 日 GMT 23:59 結束。所有於截止日期和時間之後提交的任何內容將不予考慮。
2. 本活動開放予年滿 18 歲，且居住於 KEF 產品可透過 kef.com 直接配送國家/地區的永久居民參加。若當地法律禁止，參賽將視為無效，參賽者需自行確認符合相關法規。GP Acoustics Group 員工、直系親屬、代理人及與本活動有專業關聯者，皆不得參賽。
3. 如何參加：
2. 本活動開放予年滿 18 歲，且居住於 KEF 產品可透過 kef.com 直接配送國家/地區的永久居民參加。若當地法律禁止，參賽將視為無效，參賽者需自行確認符合相關法規。GP Acoustics Group 員工、直系親屬、代理人及與本活動有專業關聯者，皆不得參賽。
3. 如何參加：
(I) 追蹤 KEF Taiwan Facebook 及 Instagram。
(II) 在留言標註你的摯愛，並告訴我們：你們最喜愛的情歌是哪一首？
每位參賽者僅限參加一次，並且必須標記不同的帳戶。不完整或不適當的參與將不予考慮。
如果本條款和條件的英文版本和其他語言版本（中文、日文或韓文）之間存在任何不一致，則以英文版本為準。
(II) 在留言標註你的摯愛，並告訴我們：你們最喜愛的情歌是哪一首？
每位參賽者僅限參加一次，並且必須標記不同的帳戶。不完整或不適當的參與將不予考慮。
如果本條款和條件的英文版本和其他語言版本（中文、日文或韓文）之間存在任何不一致，則以英文版本為準。
4. 比賽結束後將選出一 (1) 名得獎者。得獎者將獲得：
兩對 KEF Mu7 無線降噪耳機，顏色可由得獎者選擇，具體顏色視庫存情況而定。
5. 優勝者將從所有符合條件的參賽作品中隨機選出。每個參賽作品都有平等的獲勝機會。該決定是最終決定，不會就選擇過程進行任何通訊。
6. 得獎者將於 2 月 20 日收到 KEF Taiwan Facebook 及 Instagram 的私訊通知。得獎者必須在 48 小時內回覆訊息以領取獎品。KEF 其後將與得獎者聯絡，以安排獎品送遞。若得獎者未能在指定時間內回覆，KEF 保留選擇其他得獎者的權利。
7. 一旦確認，優勝者將需要提供個人資訊，例如全名和送貨地址，以便兌現獎品。KEF 將免費為優勝者安排送貨，但優勝者可能需要承擔任何適用的當地稅費或關稅。
8. 如果 KEF 認為違反了這些條款和條件或發現任何欺詐活動，則保留取消任何報名或參與者資格的權利。KEF 還保留取消當地法律禁止此類比賽的國家或地區參賽資格的權利。
9. KEF 保留隨時撤銷、修改或取消比賽的權利，包括變更比賽條款和條件的權利，恕不另行通知。任何變更都將在 KEF 網站上更新。
10. KEF 將根據其隱私政策處理參賽者提供的任何個人資訊，該隱私政策可在 [www.kef.com/pages/privacy-policy] 找到。參賽者的個人資料將僅用於管理比賽和發放獎品的目的。
11. KEF 對參賽作品的遺失、延誤、誤寄或不完整，或任何可能限制參賽的技術故障不承擔任何責任。KEF 不對超出其合理控制範圍的與獎品履行相關的任何問題（例如交付延遲或地方當局徵收的地方稅/關稅）負責。
12. 此比賽絕非由 Meta 贊助、認可、管理或與之相關。
13. 此比賽及其條款和條件應受英格蘭和威爾斯法律管轄並根據英格蘭和威爾斯法律解釋。
14. 如果您有任何疑問或需要進一步說明，請填寫 www.kef.com/pages/contact-us 上的表格。
6. 得獎者將於 2 月 20 日收到 KEF Taiwan Facebook 及 Instagram 的私訊通知。得獎者必須在 48 小時內回覆訊息以領取獎品。KEF 其後將與得獎者聯絡，以安排獎品送遞。若得獎者未能在指定時間內回覆，KEF 保留選擇其他得獎者的權利。
7. 一旦確認，優勝者將需要提供個人資訊，例如全名和送貨地址，以便兌現獎品。KEF 將免費為優勝者安排送貨，但優勝者可能需要承擔任何適用的當地稅費或關稅。
8. 如果 KEF 認為違反了這些條款和條件或發現任何欺詐活動，則保留取消任何報名或參與者資格的權利。KEF 還保留取消當地法律禁止此類比賽的國家或地區參賽資格的權利。
9. KEF 保留隨時撤銷、修改或取消比賽的權利，包括變更比賽條款和條件的權利，恕不另行通知。任何變更都將在 KEF 網站上更新。
10. KEF 將根據其隱私政策處理參賽者提供的任何個人資訊，該隱私政策可在 [www.kef.com/pages/privacy-policy] 找到。參賽者的個人資料將僅用於管理比賽和發放獎品的目的。
11. KEF 對參賽作品的遺失、延誤、誤寄或不完整，或任何可能限制參賽的技術故障不承擔任何責任。KEF 不對超出其合理控制範圍的與獎品履行相關的任何問題（例如交付延遲或地方當局徵收的地方稅/關稅）負責。
12. 此比賽絕非由 Meta 贊助、認可、管理或與之相關。
13. 此比賽及其條款和條件應受英格蘭和威爾斯法律管轄並根據英格蘭和威爾斯法律解釋。
14. 如果您有任何疑問或需要進一步說明，請填寫 www.kef.com/pages/contact-us 上的表格。
Take It Home: 使用條款及細則
- 所有*年滿 18 歲及以上的個人皆擁有參賽資格，GP Acoustics Group 員工及其直系家屬、代理人或與比賽有職業關係的人員除外。
- 每人僅限參加一次。任何額外的參加內容將視為無效。
- 獲獎名額總共有一名，獲勝者將可得到兩張參加 LISTEN SEOUL 活動的門票。
- 獎品包括：兩張往返獲勝者居住城市首爾的經濟艙機票；包括最多三晚住宿，每晚最高住宿費含稅為 300 美金；以及兩張 12 月 5 日 Listen Seoul 活動的門票。
- 旅程時間必須包含 2024 年 12 月 5 日，並且於 2024 年 12 月內完成。獲獎者及同行者必須參加 12 月 5 日的 Listen Seoul 活動。
- 此旅程需視指定代辦機構 CTM 提供的航班和住宿供應情況而定。
- 獎品不包括前往獲獎者居住城市的主要機場的費用以及其他附帶費用等。所規定的獎品不提供現金或其他替代品，獎品不可轉讓，獎品的任何部分不得替換為其他權益、物品或附加項。
- 出發前，獲勝者必須自行購買全面旅遊保險。
- GP Acoustics (UK) Ltd 對任何與獎品相關的額外費用，包括但不限於簽證申請費、承運商附加費、旅遊保險、額外行李費、導遊服務費、各類小費、所有飯店服務費用（如洗衣、上網、長途電話、酒吧和餐廳等）以及行程中所有自費活動和其他附加費等，概不負責。
- GP Acoustics (UK) Ltd和獎品供應商不會承擔超出描述範圍的任何費用或開支。
- GP Acoustics (UK) Ltd不承擔閣下參加比賽或接受獎品而導致的任何損害、損失、責任、傷害或失望的責任。
- 比賽將從 2024 年 10 月 30 日開始，至 2024 年 11 月 13 日 GMT 時間 02:00AM 為止。
- 所有參賽者需要填寫表格並以不超過10個字來回答比賽問題，同時選擇接收 KEF 電子報。
- 獲勝者將於 2024 年 11 月 20 日由 GP Acoustics (UK) 行銷辦公室的評審選出。參賽作品將根據其原創性、熱情和創造力進行評選。
- 獲勝者將於 2024 年 11 月 20 日透過電子郵件收到獲獎通知，並於 2024 年 11 月 27 日在 KEF 社群媒體上公佈並透過電子郵件告知所有參賽者。
- 獲勝者須於 2024 年 11 月 25 日之前發送郵件至 listen@kef.com 以領取門票。
- GP Acoustics (UK) Ltd 將在 5 天內（主辦方可自行決定延長）使用獲勝者提供的電子郵件地址聯繫本人，並提供領取獎品詳細資訊。若獲勝者在收到GP Acoustics (UK) Ltd 通知後5 天內沒有回覆GP Acoustics (UK) Ltd，獲獎資格將被取消。GP Acoustics (UK) Ltd 有權選擇另一位獲獎者（獲獎者必須在 5 天內回覆 GP Acoustics (UK) Ltd 的電子郵件，否則也將失去獲獎資格）。
- 獲勝者或需參與比賽相關的優惠活動，應根據 KEF 的合理要求參加此類活動。獲勝者同意 KEF 及其相關組織於比賽結束日期之前或之後無限期地使用獲勝者的聲音、圖像、照片和姓名用於宣傳目的（在任何媒體中，包括靜態照片和電影、互聯網（包括由KEF及其相關公司託管的任何網站）以及廣告、行銷或宣傳資料中，無需額外補償或事先通知，並且於參加比賽期間，所有參賽者均同意此點。
- KEF 保留隨時撤回、修改或取消本次比賽的權利，錯誤與遺漏不在此限。。
- KEF 保留更改本比賽任何及所有條款的權利，恕不另行通知，如有任何爭議，KEF 保留最終決定權。
- KEF 應根據此處的隱私政策使用和保管任何個人資訊。
- GP Acoustics (UK) Ltd 對於因超出其合理控制範圍之外的原因而未能履行其義務的情況不承擔任何責任。此類情況包括但不限於天氣狀況、火災、洪水、颶風、罷工、勞資糾紛、戰爭、敵對行動、政治動盪、騷亂、民眾騷亂、不可避免的事故、後續法律或任何其他構成不可抗力的情況。
- 本次比賽受英國法律管轄
- 若本條款與細則的英文版本和其他語言版本（中文、日文、韓文、德文、法文、西班牙文或荷蘭文）之間有任何不一致，以英文版本為準。
- GP Acoustics (UK) Ltd 將保留所有提交內容的智慧財產權有關事宜。
- 發起人為 GP Acoustics (UK) Ltd Eccleston Road Tovil, Maidstone, Kent, ME15 6QP, UK。
- 若有任何疑問或需要進一步說明，請於 kef.world/support 填寫表單聯絡我們。
