條款及細則

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網站使用條款及細則

此頁列出了在使用 URL.kef.com 及其有關的網站或子網站(下稱「網站」)所涵蓋的網站使用條款及細則(下稱「條款及細則」)。當您使用由 GP Acoustics Group 和/或其關聯公司(下稱「KEF」及「我們 」)運營的網站時,將視為您已閱讀、瞭解並同意接受以下使用條款及細則的所有內容,並對您具有約束力。KEF 得隨時修改或變更條款及細則,不作另行通知。修改後的條款及細則一旦於本網頁上公布,將立即生效並取代先前服務條款。若您於本條款及細則修改或變更後繼續使用本網站,將視為您同意接受修改或變更後條款。建議您定期造訪或隨時注意此頁內容,以查閱最新的條款及細則。

此使用條款及細則備有英文及繁體中文版本。當內容有爭議及疑問、或此兩個版本的內容有差異,須以英文版本的內容作準則。

 

KEF台灣官網購買須知

1. KEF台灣官方網站的商品皆由KEF香港總公司收單與結帳,並提供線上交易收據,信用卡公司將會收取境外消費手續費,請確認後再下單 。

2. 當商品適逢旺季、活動促銷等特別因素而致貨源短缺時,將會適度向國外調配貨源,並安排直接由國外出貨。進口時若經海關抽驗,煩請依照物流公司指示回傳報關文件即可。關稅費用將由KEF支付,不另收取費用。若有任何問題,歡迎來信: order.tw@kef.com。

3. 非向台灣授權經銷商/代理商所購買之任何 KEF商品、配件或零件,包括任何平行輸入或水貨產品,恕無法提供保固服務與免費維修。

 

本站使用聲明

本網站只用作資訊性和購物用途,並不用於其他目的。未經 KEF 事先的書面同意,嚴禁對本網站進行任何其他用途,包括但不限於複製或作任何修改、分發或出版。

您不得違反或試圖違反本網站的安全性,包括但不限於讀取及查閱不屬於您的數據、或登錄您無訪問權限的伺服器或個人帳戶,試圖探索、審視或測試網站系統或網絡的漏洞,試圖在未經適當授權的情況下違反安全或身份驗證措施,或試圖干擾對任何用戶、主機或網絡的服務。違反系統或網絡安全可能導致民事或刑事責任。

您不得參與發送垃圾郵件,包括但不限於任何形式的不請自來的電子郵件或信息。

您同意不使用任何設備、軟件或程序來干擾或試圖干擾本網站的正常運作或在本網站上進行的任何交易,或干擾其他人使用本網站。


產品資訊及現貨庫存

本網站列出的價格和現貨庫存如有更改,恕不另行通知。 KEF 將不會承擔在網站發布及提供的任何產品、產品資訊或價格時出現的任何錯誤或遺漏的責任。

如果由於印刷錯誤或定價或產品信息錯誤導致產品價格不正確或信息不正確,我們有權拒絕或取消以不正確價格列出的產品的任何訂單。無論訂單是否已確認以及您的信用卡是否已被扣款,我們都有權拒絕或取消任何此類訂單。如果您的信用卡已被收取購買此產品費用並且您的訂單已被取消,我們將立即向您的信用卡賬戶放回購買此產品的金額或信用額度。

本網站上的某些產品和服務僅用於信息或促銷目的,亦可能無法通過本網站購買。在本網站上提供的所有可供購買的產品和服務均視供應情況而定。

本網站上的產品圖片僅供說明之用。儘管我們已盡一切努力準確顯示應有的顏色,但我們不能保證您個人電腦的顯示器能夠準確地反映產品的顏色。您的產品可能與這些圖片略有不同,尤其是當我們的產品包含天然產品的成分(如木材)。

產品的包裝可能跟我們網站上的圖片有所不同。


遵守運輸和退貨政策

通過在本網站購買的產品,您同意遵守並接受購買或退回我們產品的相關的運輸和退貨政策的約束。我們現在的運輸以及退貨和換貨政策一致併入本文引用,並成為這些條款及細則的一部分。


第三方連結和內容

本網站可能包含指向第三方網站的連結。提供這些連結只是為了方便您,而不能當作為 KEF 的正式認可。來自第三方供應商的某些內容可能會當作為本網站的一部分提供。此內容被認為是可靠的,但我們不能認證或保證此內容的準確性或完整性。


隱私權政策

我們認為用戶的隱私至關重要,我們制定了隱私權政策來保護我們的用戶(“隱私權政策”)。我們當前的隱私權政策通過引用併入本文,並成為這些條款及細則的一部分。


遵守法律責任

您同意遵守有關您使用本網站以及通過本網站購買產品或服務的所有適用法律、法規和條例。我們可以自行決定向執法部門或有關當局報告實際或認為違規的行為。如果我們通過投訴或其他方式獲知任何潛在或涉嫌違反這些條款及細則的行為,我們可以(但沒有義務)進行調查以確定涉嫌違規的性質和程度以及適當的執法行動,在調查期間,我們可能會暫停向任何被調查的客戶提供服務。您同意全力配合任何此類調查。您承認違反條款和條件或隱私政策可能會受到刑事或民事處罰。


終止使用權

我們可能會封鎖您的電子郵件或 IP 地址,終止或暫停您對全部或部分網站的訪問或使用權,並可在不作任何通知及理由下立即刪除此類服務中的所有內容,因為我們認為這些行為會對網站造成破壞或違反任何適用法律或這些條款及細則。


關於本網站的免責聲明和責任限制

雖然我們盡最大的努力去提供最準確、最新的可用信息,但本網站上的目錄和信息可能已過時或包含遺漏、不准確或其他錯誤。本網站及其中的信息以“原樣”提供。對於本網站、其營運、內容、信息或材料,我們不作任何形式的明示或暗示的陳述或保證。我們明確拒絕就本網站或其使用提供任何形式的明示或暗示的保證,包括但不限於適銷性和特定用途的適用性。

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版權和商標
本網站的所有內容,例如文字、圖示、標誌、圖像、音頻、數碼下載文件、數據彙編和軟件(以及此類內容的彙編),均為 KEF 或我們的第三方許可方的財產,這些許可方是受版權和商標法保護。

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獨家抽獎活動:條款及細則

  1. 本活動於 2026 年 6 月 15 日開始,至 2026 年 10 月 8 日格林威治標準時間 01:59 結束。所有於截止日期和時間之後提交的任何內容將不予考慮。
  2. 本活動開放予所有年滿 18 歲且居住於 KEF 產品可經由 kef.com 直接配送國家的永久居民,本活動於當地法律禁止之地區無效,參加者須自行確認參賽行為符合當地法規。
    GP Acoustics 集團員工、其直系親屬、代理商或任何與本活動專業相關人士均不得參加。
  3. 參加方式:請於 kef.com 訂閱 KEF 電子報。您將收到一封後續電子郵件,內含一題技能型問題,完成作答並提交即可完成報名。本活動無需任何購買即可參加。參賽作品將依創意與相關性進行評選。透過報名表單所蒐集之資料,可能用於分群或分析用途,所有資料處理均符合適用之個資保護法規。
    每位參加者於活動期間僅限提交一則參賽作品。請確保您的作答完整且切題。未完成、不適當或與題目無關之內容,可能不予納入評選。
    參加即表示您確認所提交內容為原創作品,未包含任何受著作權或第三方權利保護之素材,亦不侵犯任何權利。提交作品後,即授予 KEF 非專屬、全球性、免權利金之使用權,可用於使用、重製、展示及散布您的內容,作為推廣、行銷及資訊透明用途。此權利亦包含於 KEF 官方管道發布您的答案之權利,並由 KEF 決定是否署名。
  4. 得獎者將於活動期間結束時選出。歐洲、亞太及美國三個區域,各選出一(1)位得獎者。每位得獎者可獲得一(1)件 KEF 產品(型號由 KEF 自行決定)。
    獎品不得轉讓,亦不得兌換現金,並受 KEF 銷售條款約束。
  5. 參賽作品將由至少兩(2)位 KEF 指派評審組成之評審團進行評選,依據參賽者對技能型問題之回答創意與相關性進行評分。每件作品將獨立審查,得獎結果不涉及任何隨機機制。評選流程將依明確標準執行,以確保公平與透明。
  6. 得獎者將於活動結束後 14 天內,由 listen@kef.com
    透過電子郵件通知。得獎者須於 48 小時內回覆以領取獎項。若未於期限內回覆,KEF 保留重新選出得獎者之權利。
    經得獎者明確同意,KEF 得於官方平台(包括網站與社群媒體)公布其姓名及/或居住地區國家,以作為透明及推廣用途。若未同意,KEF 仍可能分享得獎內容,但不會公開任何個人識別資訊。
  7. 確認得獎後,得獎者須提供個人資訊(如姓名、電子郵件及收件地址)以利獎品寄送。經資格確認後,獎品將直接安排出貨。KEF 將免費安排配送,但得獎者可能需自行負擔所屬國家/地區之相關稅費或關稅。因全球物流與通關流程影響,配送時間最長可能需三(3)個月。
  8. 任何違反條款及細則或欺詐的行為一經發現,KEF 將保留取消任何提交內容或參與者資格的權利。若參與者來自當地法律禁止此類活動的國家或地區,KEF 保留取消該參與資格的權利。
  9. KEF 保留隨時撤銷、修改或取消活動的權利,以及不事先通知的情況下更改此比賽任何及所有條款的權利。任何變更都將在 KEF 網站上更新。
  10. KEF 將根據其私隱政策處理參與者提供的任何個人資料,可於 www.kef.com/pages/privacy-policy 查閱該政策詳情。參與者的個人資料將僅用於管理活動和發放獎品。
  11. KEF 不對遺失、延遲、誤導或不完整的提交內容承擔任何責任,也不對可能限制參與活動的任何技術故障負責。KEF 不對超出其合理控制範圍且與發放獎品相關的任何問題(如交付延遲或地方當局徵收的地方稅/關稅)負責。
  12. 主辦單位為 GP Acoustic International Limited,於香港特別行政區註冊成立,營業地址為:
    9/F, Building 12W,
    12 Science Park West Avenue,
    Hong Kong Science Park, Pak Shek Kok,
    New Territories, Hong Kong.
  13. 本次活動及其條款及細則受英格蘭和威爾斯法律管轄並以該法律為解釋根據。
    參加本活動即表示需遵守參加者所屬居住國家/地區之相關法律與法規。
  14. 如對本活動有任何疑問、意見或申訴,請於 www.kef.com/pages/contact-us 填寫表格聯絡我們。
    KEF 將確認受理,並於 30 天內提供回覆。

生日優惠條款與細則

  1. 此優惠僅適用於單筆符合資格且達到最低購買金額要求之訂單。
  2. 此優惠僅適用於 TW.KEF.com 官方網站購物使用。
  3. 此優惠不適用於任何在購買日前 90 天內推出的產品。
  4. 此優惠僅可使用一次,且無法與任何其他優惠同時使用,亦不可折現。
  5. 此優惠僅於顧客生日當月有效,並以先前提交予 KEF 表單中所填寫的生日資訊為準。
  6. KEF 保留隨時撤回、更改或取消此優惠的權利, E&OE。
  7. KEF 有權修改此次優惠之詳情而不作另行通知。若有任何爭議,KEF 保留此次優惠之最終決定權。
  8. KEF 將根據其隱私權政策處理所有個人資料。
  9. 若有任何問題或疑問,請透過 support.tw@kef.com 與我們聯絡。

myKEF 尊享禮遇條款及細則

  1. 優惠由 2026 年 9 月 9 日開始,至 2026 年 10 月 8 日 23:59(香港時間)結束。
  2. 本優惠僅適用於已註冊符合資格 KEF 產品的 myKEF 會員,包括 Hi-Fi 揚聲器、無線揚聲器、Soundbar 或 Muo。符合資格的客戶須於優惠期間前或期間內,在 myKEF 完成產品註冊,方可獲得專屬優惠碼。
  3. 客戶須選擇接收 KEF 的電子郵件,並保留產品註冊確認資訊作為憑證。如客戶未選擇接收行銷資訊,仍可聯絡我們,並提供產品註冊證明,以取得專屬優惠碼。
  4. 客戶於 myKEF 完成指定 KEF 產品註冊後,將透過電郵收到專屬優惠碼。優惠碼可於 kef.com 選購 Kube 系列重低音揚聲器或 Muo。請於 kef.com 結帳時在「優惠碼」一欄輸入您的優惠碼以使用專屬優惠。
  5. 優惠碼有效期至 2026 年 10 月 15 日。每個優惠碼只可使用一次。
  6. 本優惠限於 KEF 官網(kef.com)使用。
  7. 此優惠不得與其他優惠同時使用,亦不可兌換現金。優惠產品的供應視庫存情況而定。
  8. 如有任何優惠相關問題,歡迎透過「聯絡我們」與我們聯繫。
  9. KEF 有權修改這次優惠之詳情而不作另行通知。
  10. KEF 保留這次優惠之最終決定權。
  11. KEF 應根據隱私權政策使用和保護任何個人資訊。


*延長保固的條款與細則

當您成功註冊 KEF 產品後,您的保固將自動延長一年。
必須符合以下條件,才可延長您的保固期:
    1. 購買日期為 2024 年 1 月 1 日或以後。
    2. 在 kef.com 上成功完成保固註冊。
    3. 在註冊過程中需依據要求提供購買憑證(原始銷售收據或發票的副本)。
    請注意:條款 1 至 7 中概述的承保範圍、限制和所有其他條款也適用於延長保固。
    Nothing Headphone (1) 不包括在延長保固計劃之內。


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