保養條款

(A) 重要

因應所在國/地區的法律要求,不同國家/地區的保養條款可能存在差異。有關具體保養條款及相關保養服務流程,請與當地的 KEF 或其總代理商聯繫。如欲查詢全球範圍的 KEF 總代理商名單,請訪問 KEF 官方網站
 
本保養條款不影響您作為消費者在適用法律範圍內行使任何其它法定權利。
 
若本保養條款中的任何條款在其適用的法律範圍內被視為不合法、無效或不可強制執行時,則該條款可被單獨 分割出來,不影響其它條款的效力。
 
 

(B) 警告

請向所屬區域內的 KEF 總代理商或授權經銷商購買原廠正品的 KEF 產品,包括無源揚聲器、有源揚聲器、有源超低音揚聲器、電動揚聲器、電子器材和耳機等。不要委託非授權的人員進行任何維修操作。只有 KEF 總代理商或授權經銷商才能提供正規產品配件以保證 KEF 產品的原有性能。只有從 KEF 總代理商或授權經銷商購買 KEF 產品,並附有付款發票或其它購貨證明,才能享受保養服務。如未能滿足以上要求則無法享受保養服務。請保留好付款發票和購貨證明以備日後產品維修之用,付款發票或購貨證明上須清楚載明購買日期、產品名稱和型號、授權經銷商的詳細信息等。
 
KEF 可能會對本保養條款中的條款和條件進行修訂,請遵守最新的保養條款。本保養條款的任何更新將在 KEF 官方網站 www.kef.com 上公佈。
 
 

(C) 保養期限

所有 KEF 產品均符合精密工藝標準,KEF 總代理商提供的保養範圍包括材料和/或製造造成的缺陷。所有產品自購買之日起,其保養期限為: (因應所在國/地區的法律要求,不同國家/地區的保固條款可能存在差異。)
 
  • 無源揚聲器:五年
  • 有源揚聲器、有源超低音揚聲器和電動揚聲器:一年,如果在歐盟範圍內購買,則保固期為兩年
  • 電子器材和耳機:一年,如果在歐盟範圍內購買,則保固期為兩年
 
上述期限一旦屆滿,保固將不再延期或續期。
 
 

(D) 保養範圍和限制

保養僅在購買地國家有效,且僅適用於從授權經銷商處直接購買的 KEF 產品。此保養承諾對其他受讓人無效,如果您出售或以其它方式轉讓 KEF 產品給另一方/實體,本保養條款即告無效。
 
以下情況不屬於保養證的保養範圍:
 
  1. KEF 產品和/或其部件的任何正常磨損和/或任何因環境因素導致的磨損;
  2. 在運輸過程中,非因 KEF 及其授權經銷商的過錯造成的任何機械損壞或紊亂;
  3. KEF 產品中任何耗材部件的使用損耗(比如電池);
  4. KEF 產品的序列號標籤缺失、字跡模糊、污損、塗改、被揭除或損壞的;
  5. 任何不是從授權經銷商處購買的 KEF 產品和/或其部件,包括任何水貨或灰色市場產品;
  6. 使用不正確或未經授權零組件替換和/或用於 KEF 產品上;
  7. 除 KEF 及其總代理商授權人員以外,未經授權的其他單位或個人進行安裝、拆卸、維修、更換、改機、改動的或以任何方式干預 KEF 產品和/或其零組件;
  8. 由以下情況所造成的任何缺陷、故障、損失和/或損害的:
    • 上述 (1) - (7) 項所描述的任何情況
    • 任何意外或疏忽,且非 KEF 及其總代理商的過錯所導致
    • 任何不當安裝或連接(包括但不限於將 KEF 產品連接到不當電壓或電源的),且非 KEF 及其總代理商的過錯所導致
    • 任何保護不當、跌落、處理不當、使用不當、濫用或者不合理及不恰當使用、操作或維護的
    • 任何以錯誤、不合適或不恰當器材和/或附屬設備的方式對 KEF 產品進行操作
    • 在異常或不恰當電壓或電源下使用 KEF 產品
    • 未遵照用戶說明書上的指示使用、操作或維護 KEF 產品;
    • 將 KEF 產品暴露於極端溫度、熱源、水或其它液體、過度潮濕、沙塵、化學品、電池洩漏或任何其它污染物的環境中;
    • 任何不可抗力事件,包括但不限於天災、火災、雷擊、颱風、暴風雨(雪)、地震、颶風、自然災害、海嘯、洪水、戰爭、暴動、公眾騷亂等;
    • 超出 KEF 及其總代理商合理控制範圍的任何其它情況。
 
 

(E) 責任

除了本保養條款中列明的保養及服務,在法律允許的範圍內,KEF 及其總代理商概不對您和/或任何第三方或實體承擔下列情況中的任何責任:
 
  1. 在連接到 KEF 產品的任何其它產品身上所產生的損失、損害和/或故障;
  2. 由於安裝、運輸、使用、服務、維修、更換和/或維護 KEF 產品所造成的任何直接、間接、附帶、從屬、懲罰性損害、損失及責任(人身傷害或死亡除外);
  3. KEF 及其總代理商的技術人員、僱員、代理商、代表或獨立承包人在實際或被指履行本保養條款下的任何義務時的行為、遺漏或疏忽導致的任何損害、損失及責任(人身傷害或死亡除外)。
 
除此之外,在任何情況下,KEF 及其總代理商在本保養條款下的最大責任不得超過該 KEF 產品的實際購買價格。